1. Kdo zpracovává Vaše údaje

Správcem osobních údajů je:

RENOST, s.r.o.
Sv. Anny 126/30
034 01 Ružomberok
Slovenská republika
IČO: 36380784
DIČ: 2020124414
IČ DPH: SK2020124414

E-mail: odbyt@renost.sk
Telefon: +421 915 873 144

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky nebo komunikaci:

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• firemní údaje (IČO, DIČ, IČ DPH)
• historie objednávek

Při návštěvě webu mohou být zpracovány také technické údaje, např. IP adresa nebo cookies.

3. K čemu údaje používáme

Vaše údaje používáme především k:

• vyřízení a doručení objednávky
• vystavení daňových dokladů
• komunikaci se zákazníkem
• vedení zákaznického účtu
• zlepšování našich služeb

Pro marketingové účely využíváme údaje pouze na základě Vašeho souhlasu.

4. Právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (objednávka)
• zákonných povinností (např. účetnictví)
• oprávněného zájmu (provoz e-shopu)
• Vašeho souhlasu (např. marketing)

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• údaje z objednávek: po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let)
• zákaznický účet: do jeho zrušení
• marketing: do odvolání souhlasu

6. Komu údaje předáváme

V nezbytném rozsahu mohou být údaje předány:

• dopravcům (např. GLS, DPD, Geis)
• poskytovatelům IT služeb
• účetním a daňovým poradcům

Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

7. Vaše práva

Máte právo:

• požádat o přístup ke svým údajům
• požadovat opravu nebo výmaz
• omezit zpracování
• vznést námitku
• odvolat souhlas

V případě dotazů nás kontaktujte na: odbyt@renost.sk

8. Cookies

Na webu používáme cookies, které pomáhají zajistit jeho správnou funkčnost a zlepšovat uživatelský komfort.

Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím nastavení na našem webu.

9. Zabezpečení

Osobní údaje chráníme pomocí běžných technických a organizačních opatření, aby nedošlo k jejich zneužití nebo ztrátě.

10. Kontakt a dozorový orgán

V případě pochybností o zpracování údajů se můžete obrátit také na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
https://www.uoou.cz